Preguntas Frecuentes

¿Cómo acertar con la talla?

Las tallas varían según el diseño.
Encontrarás la guía de tallas aquí.

¿Cómo puedo lavar mi BE TWO?

Es importante lavarlo con agua fría y a poder ser, del revés.
NUNCA planchar la parte serigrafiada. Si se desea, planchar del revés.
Es recomendable no poner en la secadora para no encoger.

¿Cuál es el plazo de entrega de tu pedido?

Para España peninsular y Portugal, el plazo es de 24 a 72 horas. Para las Islas, se demora de 3 a 5 días por diferentes razones.
En el caso de fuera de España, a consultar.
Puedes consultarlo igualmente en el apartado de Envíos aquí.

¿Qué tipos de pago se aceptan?

Se aceptan los pagos con tarjeta de crédito o débito.

¿Qué hacer en caso de devolución?

Por favor, consultar aquí en la Política de devoluciones y cambios.

¿Qué hago si mi paquete no me ha llegado?

No te asustes. Envíanos rápidamente un mail a incidencias@betwobrand.com y te ayudaremos sin falta.

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